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消费者购买的农资是期货,且买卖协议内容未经消费者同意便强制签订。近日,天津市静海区消费者协会经过多次沟通调解与警示劝喻,成功调解了一起农村消费者集体维权事件。
10月中旬,静海区消协接到来自全国不同地区的消费者投诉称,在位于静海区大邱庄镇的一家钢铁贸易公司购买搭设大棚用钢管,商家要求先交纳50%的总货款作为定金,再出示拟定好的《工业商品买卖协议》,告知消费者购买的为期货钢管,发货时间短则半年长则一年。发现情况不对的消费者纷纷要求退款,但商家均以定金为由不予退款。消费者投诉至静海区消协。
接到投诉后,静海区消协指导消费者通过“全国消协智慧315平台”上传相关证据材料。经过阅读证据材料,消协工作人员初步断定情况属实,被诉方的经营行为涉嫌侵害众多不特定性消费者的合法权益。另外,消协工作人员发现《工业商品买卖协议》中消费者的签字竟是商家机打,协议内容没有经过消费者同意便强制签订。
根据调查情况,静海区消协快速开展调解工作,根据证据材料,指出被诉方不规范订立合同的行为,涉嫌违反《民法典》《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等规定,侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等多项权利,所签订的协议为无效协议。同时,劝诫其及时停止侵害、纠正经营行为、退还定金,切实保障消费者的合法权益。经多次沟通调解与警示劝喻,最终,消费者定金全部退还。
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